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      客服專員

      2020-11-09 17:09:39

      崗位職責:


      1、負責接聽熱線電話,對客戶咨詢的相關問題進行解答;


      2、通過電話、郵件、網絡平臺等方式為客戶提供滿意的咨詢服務;


      3、無需外呼,非銷售性質接聽客服/在線客服;


      崗位要求:


      1、中專及以上學歷;


      2、電話溝通能力強,普通話標準;


      3、熟練使用Office軟件,打字速度30字/分鐘以上;


      4、有良好的服務意識,工作認真負責,積極主動;


      工作時間:8小時/天,9:00~18:00,輪休,做五休二


      崗位培訓:帶薪培訓


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